FAQ

サービス全般

マイナタリーとは?
ポップカルチャーメディア「ナタリー」のオリジナルアプリです。好きな人物のニュースをプッシュ通知で受け取れるなど、あなたのカルチャーライフをサポートします。
対応OSは?
iOS13以上 / Android5.0以上に対応しています。
料金はかかりますか?
無料です。

各種機能

お気に入りとは?
気になる記事を見つけたら「お気に入り」に登録してマイページに保存。あとで読みたい記事があるときなどに活用してください。
フォローとは?
好きな人物を「フォロー」すると、関連ニュースなどの更新時にプッシュ通知が届きます。見逃したくない情報は「フォロー」機能で追いかけましょう。
プッシュ通知でどんな情報が届きますか?
フォローした人物に関連するニュースやインタビュー記事・オフショットの更新情報、リマインド設定した記事などが届きます。通知のオン / オフはマイページ右上の歯車マーク >「設定」で設定できます。
プッシュ通知が届かないのですが?
以下をご確認ください。
- マイナタリーアプリのマイページ右上の歯車マーク >「設定」> 「プッシュ通知設定」で、該当の通知がONになっているか
- 端末の通知設定がONになっているか
端末の通知設定をONに切り替えた後は、アプリを再起動していただくことをおすすめします。
リマインド機能とは?
発売日・公開日・テレビの放送日など、自分の好きな日時に改めてニュースの通知を受け取ることができます。
記事ページの右上にあるベルのマークや「この記事をリマインドする」ボタンから、通知を受け取りたい日時を設定してみましょう。「この記事をリマインドする」ボタン受け取りたい日時を設定すると設定した時間にプッシュ通知が届き、「通知」タブの「リマインド」に表示されます。設定内容の確認や変更は「マイページ」>「設定」>「リマインド管理」から行えます。
スマートフォンを機種変更したいのですがどうすればいいですか?
機種変更前の端末で、マイページ右上の歯車マーク >「機種変更」からデータ引き継ぎ設定を行ってください。設定せずに機種変更をしてしまった場合、以前のデータは利用できません。
機種変更前に登録したメールアドレスやパスワードを忘れてしまいました。
機種変更前の端末でマイページ右上の歯車マーク > 「機種変更」から、メールアドレスとパスワードを再登録してください。
データ引き継ぎ後、以前の機種で引き続きマイナタリーを利用できますか?
できます。1つのアカウントを複数の端末で使用することが可能です。
Twitterアカウントでデータ引き継ぎができないのですが?
Twitterアカウントでデータ引き継ぎが出来ない場合、Twitterアプリを最新版にアップデートし、再度お試しください。
アプリをアンインストールすると、使用していたアカウントのデータはどうなりますか?
データ引継ぎ設定を行わずにアプリをアンインストールしてしまった場合、以前のデータは利用できなくなりますのでご注意ください。アプリをアンインストールする前に必ずデータ引継ぎ設定を行ってください。

お問い合わせ

メールアドレス
mynatalie@natasha.co.jp